Back to Question Center
0

Semalt Expert: Como executar Cross-Selling And Up-Selling en correos electrónicos transaccionais

1 answers:

A principal idea dos seus correos electrónicos transaccionais son as conversións.Cross-selling and up-selling son as estratexias de mercadotecnia que melloran as taxas de conversión e retención. Canto maior sexa o prezode conversión son, o maior ROI que recibirá. Estas estratexias poden ofrecerlle máis valor que ofrecer ofertas adicionais.

Oliver King, o xestor de éxito do cliente de Semalt Os servizos dixitais comparten as pautas que axudarán a configurar a práctica de correo electrónico eficiente.

¿Que é o Heck Cross-selling and Up-selling?

Cando a empresa ofrece produtos similares ou diferentes aos seus clientes,refírese a unha venda cruzada. Por exemplo, cando compras unha computadora e recibe propostas similares, como un rato, flashdiscos e outros equipos que poden ir xunto co seu produto. Simplemente implica educar aos consumidores sobre produtos relacionados. IstoPode facerse convenientemente cun comportamento dos clientes de coñecemento axeitado.

Por outra banda, o problema é unha situación cando un cliente obtén unoferta para facer outra compra. A idea é facer que os clientes gasten máis diñeiro do que tiñan planeado. Na compra da computadoraNo escenario, ofreceráselle ao cliente unha computadora con mellores características que a anteriormente seleccionada, cun prezo máis elevado.Isto moitas veces é eficaz cando a necesidade do cliente se cumpre no momento correcto. Estas dúas técnicas deben ser aplicadas de forma adecuadaao convencer aos consumidores de que chegan a atención..

Cando se venda a venda, deberían seguirse as seguintes pautas:

  • Ofrece os seus produtos máis vendidos
  • Ofrece os teus produtos máis recentes
  • Ofrece os produtos que máis loxicamente se relacionan coa compra do seu cliente.

Correos electrónicos de venda cruzada e venda ascendente

As vendas cruzadas e up-sales son importantes cando se incorporancorreos electrónicos transaccionais pero por que deberías facelo usando pouco investimento? Un estudo revela que un de cada cinco correos transaccionaisincorporar ofertas promocionais.

Ao realizar unha compra en liña, os clientes sempre están ansiosos por recibirunha notificación de confirmación que é unha excelente plataforma para vender e vender. Isto aumenta o clic que, á súa vez,aumenta os ingresos para a empresa. Os clientes sempre visitarán o seu sitio web se teñen unha gran implicación.

As confirmacións de pedido e envío son axeitadas para traballar en vendase venda cruzada proporcionando imaxes significativas e produtos ou servizos relacionados. Ademais, dando probas gratuítos para o teu novo grupo deprodutos ou servizos poden aumentar as posibilidades de aumentar os ingresos da compañía.

"Grazas" Correos electrónicos

Os correos electrónicos "Grazas" son outra forma de aproveitar a oportunidade de incluírvenda cruzada e propostas de venda anticipada que moitas veces son máis que necesarias.

Cesta da compra Os correos electrónicos de abandono

Ás veces, os clientes poden visitar o seu sitio e tentar mercar produtos peroabandonar por algúns motivos. Esta é unha gran oportunidade para enviar correos electrónicos de abandono da cesta da compra para incentivar e atraer ao compradorcompleta a compra. Podes motivar o comprador a aproveitar as vendas e venda cruzada .

Mellores prácticas vendidas e vendidas

  • Escolla o momento para enviar as promocións
  • Sexa relevante
  • Non envíe demasiadas ofertas
  • Fai máis que só as vendas
  • Engade contido xerado polo usuario para elevar a confiabilidade da túa empresa
  • Aproveite o comportamento do cliente
  • Considero o prezo dos produtos: as ofertas deben ter o rango de prezosimilar ao produto comprado polo cliente
  • Use a proba A / B

Instagram eo futuro

As vendas cruzadas e as vendas son técnicas poderosas de aumentar onúmero de vendas e traéndolle máis ingresos. A implementación deles require un coñecemento específico adicional do marketing por correo electrónicoe desenvolvemento de contidos. Cando se faga de forma coherente de forma adecuada, ambos métodos establecen unha excelente práctica de venda na súa empresa.

November 27, 2017
Semalt Expert: Como executar Cross-Selling And Up-Selling en correos electrónicos transaccionais
Reply